Число уникальных пользователей интернет-аптек за месяц в 2023 году выросло на 42 % до 6,9 млн человек — такие данные представил оператор Tele2 после анализа данных своих клиентов. Наиболее популярным сервисом стал Apteka.ru (2,6 млн посетителей ежемесячно), на втором месте «Еаптека» (2,4 млн), на третьем — «Ютека» (2,0 млн).
Исследование проводилось на основе обезличенных данных при помощи алгоритмических моделей big data. Аналитики изучали поведение клиентов оператора на шести площадках телемедицинских сервисов и в 11 интернет-аптеках в 2022–2023 годах.
Исследование показало, что среднее значение месячной аудитории в 2023 году на 42 % выше аналогичного показателя в 2022 году.
Пик обращений к интернет-аптекам совпадает с сезоном ОРВИ: в этот период количество пользователей аптечных сервисов среди клиентов Tele2 на 20 % выше, чем летом. Меньше всего запросов в апреле, мае и июне.
Если говорить о демографических факторах, то 60 % от всей месячной уникальной аудитории таких сервисов, по данным Tele2, составляют женщины. Из них 19 % — женщины в возрасте от 35 до 44 лет. Среди мужской аудитории также сохраняется превалирование группы в возрасте 35–44 лет (13 %).
Ранее «Катрен-Стиль» писал о результатах, которые представила аналитическая компания RNC Pharma, где доля Apteka.ru в розничном коммерческом сегменте аптечного рынка в 2023 году составила 3,7 %.
